先生、商业周/文版》的发人李剑先生、北石基信息有限司副总王敏敏女士、驴妈旅游网的地事业部常务副总经理李晨炜先生，希5位嘉宾能给大家带来一次精彩的分享。先，大家用分钟的时间介绍一下自己和你们的公司北爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟吕赟赟“97超碰人人人做人人爱”在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应

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品用合适的价格在合适的时间，过合的渠道给到合的消费者所以资产理者也样的，所以有的物业本因为房地产开发住宅的发产生的酒店，这些酒店就先天不足的，他把住宅卖掉之后，你让任何超人理这样的物业都没有办法的，因为这个产品在生产的时就没有考虑到市场的供给

业主企业的文化，根据业主企业的文化和老板的偏好择总经理现在眼缘很重的，所以我管理司很重的职责就是了解这个老板的偏好，选择比较适合的经理实际上每个项目的成功除了品牌体系户掌控力等等这些方，还有一就是项目团队。一好的项目团队的军人物将切实关系到这个项

房地产募股权司，他们认为美国酒店价还会上，特那些以承办大型会的酒店三家酒店的会区域总共达到47万平方英尺集团在2011年接手这些酒店，当时摩根丹利的房地产基金拖欠债务。摩根士丹利2007年收这些酒店，当时这当地产价值的尖峰期黑石在酒店版块取得了很大成。

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为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行“97超碰人人人做人人爱”所以我总是谈到员工培，品牌承诺应该做到什么，承给人可口的菜，舒的入住体验。吕尚：由于时间关系，这个节到此结束，非常感谢各位的分，展望未来十年希望品牌还能百花齐放，业务还是能根品牌的改变，增加内涵，不要忘记我的内涵，我们酒店行业还是有趣味，回报非常

另外一案例我们管理的国际品牌酒店是浦东的希尔顿逸林，这酒店每年都会得到希尔顿的评估，我认可度最高的。同时我投资回报率比原来挂品牌有降低。果由三方管理，有很关的点就是这个酒店如果挂着悦的品牌必须悦的，人进来不会感受到任何的差异，要不然就失去了他

业估值是有影响的。这也是在美国很多机构希望用三方管理，因为三方管理合同的期限比较灵活，这方面我很中国的业主还没有意识到，在酒店流交易中，理合同的长取决于到你出时候的价，买方在这方面会慎重虑。在国目前的情况，我首先要虑定位，你有品牌，有营运，资产

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?2013年和2014年整酒店行业都面临着非常巨大的挑战，我们的收入有减少，且我们也遇到酒店营收在其他方面的巨大挑战，过去两年之内大有没有新的想法?如何应新常所带来的挑?严庆光：我想我们悦相对来说还比较幸运的，我们大部分顾客并不是来自政府的，以政府反腐的些定“97超碰人人人做人人爱”，非常好的，我希望用互联网的手段给消费者带来消费习的改变，给酒店带来实实在在的东西。目前并不是得屌丝得天下，于我们商旅人来讲他的需求是非常不一样的。以前，大只有一订房的基概念，现在过阿里这么多年的大数据发展，现在到了所有的酒店分享大数红利的时代在后台

互之间的竞争非常激烈我为什么择品牌?因为品牌的酒店入住率好，但是如果多品牌的话会出现负面的影响品牌的价在?当一品牌进入到市场中，我到底应做出什么样的择?我们选择进入混战，还不进入混?这是决策的问题中国特许经营还没有成熟，国际品牌还不愿意把他的品牌

者新能带给酒店格的变化，我们希望移动应用，或者技创新把酒店延伸成生活的一部分，给你带来无限自由和无限想象的空间今天下午的论移动应用和移动创新为酒店和旅游行业格局带来的影响，5位嘉宾：北京爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟女、喆咖酒店副总马建仑

机，推出女性专属哭泣房服务，房间限1人入住，每收1万日(约合517元人民币)。业者表示，近来注意到哭泣有助舒缓压力，便特规划此房型来犒赏认真生活的女人们，从即日起至831日，每天提1间哭泣房服务。报道，由于房间仅提供哭泣用，所以没有包餐点，但为了能女顾好好发“97超碰人人人做人人爱”我项目的，都需要业主方的企业文化有深刻的理解，并且真发内心去执行我碰到很项的经理到我们项目后，就开始习海航的企业文化，了解海航的企业文化，我们企业管理层到酒店会非常主动地谈及企业文化的内容，这是非常友善的沟通方式，而不从理司的标准出发，这又是位

求我们用很多先进的，比如拿手机以开，控制窗帘，光，电的频道等等，甚至包房间里提前打水空调光线等等在酒店建好之后，再交给我们管理的时候就遇到困难了，因为去旅游景区旅游的有不少人是上年的，他完全不会使，这样的话就要在酒店总台投入相当大的人力培入

“97超碰人人人做人人爱”人感到无趣，单调，现在我们临的消费者在不断寻找新乐趣，新事物，以于来几年我人会以短期战略为导向，但要不更新升级。黄鹏：谈到建，刚刚几位同事都谈得很好，因为我在的行业酒店行业，酒店业尤其在今天我感它更的在发挥社交平台的作用。我讲到新的客户群为

“97超碰人人人做人人爱”方面：酒店运营的意盒人的意酒店业主的应是如何给这行业带来变化，马云在德国的演讲的撑社会变革的东西不是新技，是我们在技背后的梦想才能改变世界，我们每个管理者新的心态应该是放包容的，这样才能给我们世界或旅游业的格带来新的变化，谢谢各位嘉!。